Ted Beck a racheté le gîte du Val des neiges pour en faire un site moderne et luxueux, à l’image de tous ses centres de vacances. Il demande à sa fille, Stéphanie, d’aller y évaluer le projet. Sur place, la jeune femme découvre un Noël traditionnel, fêté dans une chaleureuse ambiance familiale et elle va être peu à peu gagnée par la magie de Noël. Comment peut-elle alors répondre aux attentes de son père ?
Elise déteste Noël depuis qu'elle a appris l'infidélité de son mari un soir de réveillon. À présent divorcés, les ex-époux cohabitent à l'agence de voyages qu'Elise a créée et, chaque année, la tension monte à l'approche des fêtes. De son côté, Nick, brillant avocat, est sur le point d'être nommé associé mais son patron ne promeut que des pères de familles. Nick décide alors de trouver une petite amie à présenter à son patron…
Maddie Duncan est une belle jeune femme qui a tout pour être heureuse : un appartement spacieux en plein de cœur de New York, un poste à responsabilités dans une grande agence de publicité et un patron qui ne jure que par ses talents. Lorsqu’elle reçoit une invitation pour le mariage d’une de ses plus importantes clientes à Denver, elle décide de faire le voyage en voiture car elle a une peur panique de l’avion. Mais voilà qu’elle tombe en panne au beau milieu de l’Ohio et atterrit dans la Vallée de Noël, petite bourgade chaleureuse où le temps semble avoir suspendu son vol...
Cynthia, une incurable romantique, vit à Boston. Abandonnée par son amoureux, elle doit aller passer les fêtes à Quechee dans la ferme de son père, veuf depuis quelques mois, et assister au mariage de sa sœur, Janet, le jour de Noël. Elle emmène Liam, le dessinateur avec qui elle coécrit des livres pour enfants, à la fois pour travailler et pour lui servir de cavalier lors de la cérémonie. Le premier jour, un étrange cadeau est livré à la maison : une perdrix en cage, dans un poirier. C'est l'illustration d'une comptine de Noël, qui fait la liste des cadeaux qu'un amoureux fait à sa belle chacun des douze jours précédant Noël. Persuadée que c'est pour elle, Cynthia mène l'enquête pour trouver qui est son seul et unique amour qui lui offre des présents.
Kat Decker aurait bien besoin d'un miracle de Noël ! L'aspirante chanteuse compositrice a de grands rêves... et des problèmes bien plus grands encore. Sa belle-mère vaniteuse la force à être une chanteuse déguisée en elfe pour le milliardaire Terrence. Toutefois, ce job a un point positif : Nick, le charmant Père Noël. À l'approche du gala de Noël de Wintergarden, la belle-mère et les demi-soeurs de Kat sont déterminées à l'empêcher de s'y rendre. Est-ce que son chien fidèle, sa meilleure amie et la magie des fêtes de fin d'année seront suffisants pour arranger les choses ?
Brillante interne, Lauren a postulé en chirurgie dans un hôpital prestigieux de Boston. Sa candidature refusée, elle se voit contrainte d'aller exercer dans une petite ville dans l'état d'Alaska, où les habitants vivent reclus et n'ont pas vu de médecin depuis un an. Lauren tombe alors sous le charme d'Andy, dont le père ressemble étrangement au Père Noël. Frank possède en effet un renne, des lutins courent dans son jardin et il dirige une mystérieuse entreprise de transport...