Paul Bougon, débardeur au port de Montréal, voulant dénoncer le trafic illicite et les magouilles sur son lieu de travail, reçoit un avertissement solide. Patrons et employés lui font comprendre qu'il ne devrait avoir rien vu. Paul Bougon décide alors qu'il ne verra plus jamais rien. Avec sa famille, il déjoue le système; les riches, les "crosseurs", les considérant comme pourris.
Après avoir regroupé ses enquêteurs dans ses quartiers généraux pendant de nombreuses années, la Police de Montréal a décidé de les rapprocher de la population en les assignant à nouveau à des postes de quartier. Nadine Legrand, Patrick Bissonnette et leurs collègues découvrent leur lieu de travail au District 31. Au fil des semaines, l'équipe est confrontée à toute la panoplie d’énigmes et de délits pouvant survenir dans une grande ville : enlèvements, cambriolages, meurtres, violence familiale, règlements de comptes, trafic de stupéfiants, sympathies terroristes et autres. Leur vie familiale ou amoureuse subit forcément les contrecoups de leur exigeante profession.
L’École Marie-Labrecque est un établissement unique au monde. On y accueille une soixantaine de jeunes filles de 12 à 17 ans, toutes enceintes ou jeunes mamans. L’école a la double mission de veiller à leur scolarité et de les préparer à assumer leur rôle de mère. Composée d’enseignants et d’intervenants dévoués, l’équipe dirigée par Tina Carpentier-Trudel appuie ces filles autant qu’elle le peut.