Roxie chante depuis de nombreuses années et rêve d'en faire son métier. Lorsqu'elle rencontre un grand producteur qui lui propose une collaboration, elle s'imagine que la chance lui sourit enfin. Mais en acceptant de prêter sa voix pour l'enregistrement du nouvel album d'une petite star prétentieuse, elle ne se rend pas compte de la désillusion qui l'attend.
Après l'appel d'un homme très perturbé, la médium Clementine Carter a la vision d'un meurtre atroce. Persuadée que son correspondant est un tueur, elle contacte la police, mais sa déclaration n'est pas prise au sérieux. L'inconnu la rappelle à plusieurs reprises, déclenchant à chaque fois de nouvelles visions.