Nils Tahlvil, chef du service de la sécurité norvégienne, tente de résoudre sans violence, l'enlèvement de l'ambassadeur de Grande-Bretagne par Martin Shepherd. Celui-ci réclame en échange de la liberté de l'ambassadeur que six terroristes emprisonnés en Angleterre soient libérés.

Christy, une mère de famille célibataire, tout juste sortie de cure de désintoxication, doit remettre de l'ordre dans sa vie. Mais sa mère, Bonnie, une alcoolique notoire avec qui elle n'a plus eu de contact depuis plusieurs années, refait surface et lui complique infiniment la tâche. Lorsque ses enfants et son boss s'y mettent à leur tour, rien ne va plus pour Christy... à nouveau !